姓名：陈海秀

生日：80后

坐标：爱施华佛山专卖店

座右铭：以诚感人者 人亦诚而应

图 | 佛山欧思灯饰总经理陈海秀女士

有人说从朋友圈能看出来主人的内心世界，于是翻开了今天受访者的朋友圈，没有冰冷的产品硬广，没有千篇一律的转载，没有艳俗的自拍照，扑面而来的是精致感、细腻感、唯美感，透露出来的是对生活的热爱对旗下经营品牌的灵魂解读。如第一次见到陈总一样：穿着讲究、品味独特、洞察力极强、富有同理心，用完美来形容一点不为过，是心目中的女神形象。

谁能想到十年前的医药工作者是现在佛山灯饰界的大咖？

谁能想到身形苗条的女性有一个强大且上进的内心世界？

她是谁呢？她就是爱施华像亲人一样的合作伙伴：佛山欧思灯饰总经理陈海秀女士。

一位成功女性背后一定有一位优秀的男士在支持，谈及其先生何总时，陈总低调又谦逊的表达让人看到了沐浴在爱的滋养中的女人的幸福模样，内心富足且很有力量感。陈总说夫妻之间既是爱人关系又是合作伙伴关系，和何总一起创业、共事，相互支持，工作和生活目标一致使得两人能够和谐相处。与人交往和合作同频是陈总提及最多的一个词。下面是爱施华编辑部对陈海秀女士进行的专访，以下简称为陈总。全文如下：

图 | 佛山欧思灯饰团队

       从医药行业跳出来就选择了灯饰行业，从2010年开始一直做散货，其实散货也有很好的业绩，没有团队，全部都是自己开单也很辛苦，尽管有钱赚，但生活和工作是一地鸡毛的状态。陈总骨子里的精进状态早就注定她的与众不同。不断向外学习的精神让她更清楚明白自己想要的是什么：要找一个可靠的厂家，产品不用自己整合。要衡量厂家是否可以提供专业的服务？产品更新速度快慢？产品原创度怎样？品牌在行业的影响力如何？老板理念怎样？提供的培训支持和陈列支持能否专业？等等。也是机缘巧合2013年的一天，陈总陪伴做灯多年的一个朋友走进了古镇，初衷仅仅是陪同参考而已，无心插柳柳成荫，从认识爱施华到合作仅仅是不到10天的时间，陈总和爱施华人一起把这份缘分延续了七年之久甚至会更长。用陈总的话来说就是只有同频的人才能携手走的更远。华什么最能打动你？

陈总总结说到以下三点:

1、作为爱施华品牌的创始人魏伟先生具有强大的吸引力，魏总的为人处世及团队管理是大家有目共睹的。魏总有着相当丰富的零售经验，拥有很多非灯饰行业的产业。综合魏总的经历和经验，魏总知道经销商伙伴需要的是什么。在魏总的带领下经销商间相互团结，相互学习，共同成长，经销商间传递的都是满满的正能量。喜欢被召唤回总部大家一起分享和学习的氛围，在爱施华感受到是包容、精进、被引领的感觉。

2、 爱施华品牌生命力很强，有独特的创新设计理念，面对市场变化能够做出快速的反应，是一个能够及时帮助到经销商持续盈利的好品牌。

爱施华对流行趋势、行业变化、市场、消费者、产品、材质等宏观和微观的研究分析和精准把握，使得经销商在和爱施华品牌合作的过程中收获成长。尤其是今年疫情，爱施华的直播行动开创了古镇灯饰行业的先河，让爱施华经销商伙伴从不知所措中抽离出来，像是吃了定心丸一样。在刚参加完由总部推荐的“库购”活动中，陈总又一次深深的感受到爱施华品牌赋能终端经销商的魅力。做灯饰十年了，库存少有几十万多则上百万，怎么处理是经销商伙伴的一大心病，那可是真金白银。爱施华又一次站在行业领先的位置，“库购”活动大力帮助经销商清理库存，实现资金回笼，此次库购活动佛山实现资金回笼160多万，超越了预期目标。陈总说：只要品牌选对了，听话照做就能盈利。

爱施华品牌也是率先把水晶灯做成家居水晶灯品类，符合中国大众商品房楼层高度，掀起了一片家具水晶灯热，开创家具水晶灯先河。随着九零后消费者的崛起，爱施华产品设计风格和定位也在做相应调整，在色彩和造型以及材质上的变化都顺应了市场的需求，满足不同客户的需求，占领更多终端市场。产品的丰富性也让经销商在终端有利可赚。爱施华的产品总是被小厂抄袭但是从未超越，爱施华的展厅设计也是站在了设计的前沿经典耐看，有更好的烘托产品效果，如出一辙的经典美丽大方。

3、 一个企业的壮大不是老板一个人的壮大就可以，更重要的是团队力量。在陈总经营的各大品牌中，和爱施华后勤人员是最熟悉的，喜欢和她们进行沟通，因为爱施华后勤人员的反应速度和服务态度以及专业性都很给力，商务部的小莲和大美值得表扬。包括爱施华品牌体系的服务是灯饰行业的标杆：从培训到调场很专业，因为灯饰是和美学相关的，所以在审美方面我更欣赏爱施华体系关于美传递的概念，爱施华团队培养出来的专业人才，这是爱施华也是魏总很大的一笔财富。

陈总说：只要朋友要做水晶灯品类，一定会推荐爱施华品牌，自己也在用实际行动去表达她对爱施华的热爱。陈总以她的经验说到选择供应商要注重三个方面：老板的理念、产品结构和服务意识以及服务水准。如果三个方面都不错的话一定就是可靠的。

图 | 佛山欧思灯饰

总结为两点的话，第一既然选择就听话照做就好，第二不断学习。学习是开阔眼界、缕清思路的过程，目标会更加坚定，清晰未来可以做什么、怎么做、还可以做到什么程度。见识越广谈资越多对客户把控也会更自如。如果固步自封一定会被这个VUCA时代所淘汰。包括带团队也是需要不断学习才可以拥有一个稳定且高质量团队。在团队管理的心得上陈总说：很多时候管理员工不是钱的问题，关键是看能不能在团队中收获到知识或者能量，是否让员工在团队中感受到价值感，目前团队成员平均都是七八年的工龄，基本都是五年以上的居多，是一支稳定性和积极性很高的团队。

平日店面管理何总主外，负责店面的市场开拓团队建设和管理，陈总负责店内谈大单和大客户管理。店面也有职业经理人专门管理店面日常事务。在团队分工、薪酬和激励以及股权分配等方面都做了很好的规划，根据不同的时间和市场环境做不同的调整，这些都是通过学习得来的思辨结果。

说到学习，陈总会推荐教练技术，带给她的变化：理解能力和沟通能力都有很大提升，有很强共情的能力，能高质量的处理家庭和生活以及工作上的事情。还建议是夫妻双方共同学习，这样利于家庭关系和谐相处，亲子教育也更省心。由于学习所带来的收获和成长也使得家里两个孩子的教育基本不操心也很会优秀。这就是学习带来的好处。

陈总说：由于在做外贸，随着中东市场的开拓及发展，以前的商务英语已经不够用了，目前在不断的加强灯光的专业英语学习，以便在未来的经营中有更多的可能，自己也能有更多提升。

一位鲜活的灵魂有香气的优秀女性跃然出现在大家面前：低调、谦逊、优雅、温婉、知性等一切美好的词语都不足以形容陈总的美好。祝愿陈总永远美丽优雅，欧思灯饰也越来越成为陈总心中的欧思灯饰。

希望爱施华继续设计更多有情怀的灯，带领经销商再接再厉、再创辉煌，越做越强。